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如果您在使用工商手机银行时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、网络延迟或系统错误：网络延迟或系统错误可能导致验证码无法及时送达或发送失败，您可以尝试刷新页面或重新操作，看看是否能够解决问题。
2、手机号填写错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有漏掉或错打数字。
3、手机信号问题：如果您的手机信号不好，或者处于无信号状态，也可能导致无法收到验证码，您可以尝试到信号良好的地方，或者确认手机信号正常。
4、账户状态异常：如果您的银行账户状态异常，例如被锁定或冻结等，也可能导致无法接收验证码，您可以联系工商银行客服查询账户状态。
5、短信服务被拦截：有些手机可能会将验证码等短信误判为垃圾短信而自动拦截，您可以检查手机短信拦截功能，确认是否被误判。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以查询您的账户状态、核实您的身份信息，并帮助您解决问题。